AI - OCG's Challenging Products 2024 (P4)

PrintBase - An AI-Powered Product

PrintBase là một trong những sản phẩm thành công nhất của OCG và hệ sinh thái ShopBase. Hướng đến thị trường Print-On-Demand (POD), PrintBase cung cấp giải pháp đơn giản hóa nhiều bước trong việc bán hàng POD, từ xử lý mockup, artwork đến cài đặt, đăng ký cổng thanh toán, làm việc với nhà cung cấp, chăm sóc khách hàng và ship sản phẩm đến cho người mua.

Gần đây, xu hướng áp dụng AI vào sản phẩm không còn xa lạ với cộng đồng phần mềm. Tuy nhiên, để AI có thể tạo ra sản phẩm phù hợp với người dùng trong thị trường e-commerce là một điều khá khó. Nhu cầu của người sử dụng với các sản phẩm in ấn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: văn hóa vùng miền, ngôn ngữ, xu hướng hiện tại của thị trường…

Bằng cách tự động hóa quá trình tạo ra thiết kế, nội dung và xác định đối tượng mục tiêu, AI có thể giúp PrintBase:

• Giảm thời gian và công sức cần thiết cho các nhà bán lẻ để bán các sản phẩm POD
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và nội dung
• Mở rộng phạm vi tiếp cận của sản phẩm đến nhiều đối tượng hơn

Để PrintBase cung cấp dịch vụ mạnh hơn nữa, tự động hóa gần như hoàn toàn quá trình bán hàng POD, OCG dự định sẽ nghiên cứu và áp dụng các mô hình AI để tạo ra các thiết kế của sản phẩm in, tạo ra các content phù hợp, hấp dẫn để tăng tính hấp dẫn cho sản phẩm, xác định được đối tượng người mua hàng phù hợp cho merchant. OCG đã và đang áp dụng ChatGPT và Midjourney để xây dựng content cho một số sản phẩm. Tuy nhiên, khi áp dụng ở một scale lớn lại là bài toán hoàn toàn khác. Xây dựng content về hình ảnh là một trong những challenge rất khó và hấp dẫn. OCG rất hy vọng 2024 là một năm đột phá về việc áp dụng AI vào sản phẩm một cách toàn diện.